Nosso Monitoramento de Infraestrutura trabalha em regime 24x7 monitorando toda a sua infraestrutura de rede e servidores voltado para garantir um ambiente de alta disponibilidade e comunicação ativa com a estrutura de suporte a incidentes.

Oferecemos também um suporte técnico qualificado para atuar em situações críticas, criando um ambiente dinâmico com soluções rápidas e eficientes, garantindo a estabilidade da operação.

Um monitoramento centralizado e completo de aplicações, servidores, redes, banco de dados e outros ativos importantes para a operação do seu ambiente de TI. Todos os serviços são acompanhados por meio de SLA predefinidos e relatórios periódicos.

Características do Serviço: 

  • Monitoramento em tempo real de toda a infraestrutura; 
  • Cobertura 24x7; 
  • Ações preventivas para manter a estabilidade e performance do ambiente; 
  • Diferentes tipos de alertas; 
  • Abertura automática de chamados; 
  • Registro e acompanhamento de incidentes; 
  • Agilidade na identificação da causa-raiz do problema; 
  • Execução imediata de scripts de solução de contorno; 
  • Detecção de uso indevido dos ativos de infraestrutura de TI; 
  • Gerenciamento de SLA e indicadores de desempenho; 
  • Informações consistentes para dimensionamento de infraestrutura; 
  • Informações e monitoramento via mobile; 
  • Relatório mensal com análise crítica do ambiente; 
  • Relatórios de acompanhamento de ambiente.

Comprovamos a nossa experiência por meio do monitoramento de mais de 600 servidores Windows, 800 servidores Linux/Unix, 530 bancos de dados, entre eles SQL Service, Oracle e MySQL, além de mais de 200 tecnologias, entre elas Apache, IIS, Tomcat, WebService e JBoss.